Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: giugno 2025 · Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 21/2014
1. Venditore
I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito printyourself.me (di seguito "Sito"), gestito da Print Yourself, con sede in Via Costiera 1, 16100 Genova (GE) — Italia.
Contatto: printyourself.me@gmail.com
2. Prodotti
Print Yourself produce e vende oggetti tridimensionali personalizzati realizzati con tecnologia di stampa 3D FDM, su specifica configurazione fornita dal cliente al momento dell'ordine:
- Statuette personalizzate — modellazione da foto, stampa in PLA, finitura a scelta
- Stemmi personalizzati — configurazione colori, iniziali, simboli, base inclusa
- Puzzle personalizzati — bassorilievo da foto, formato Medium o Large, cornice inclusa
Ogni prodotto è realizzato su misura e su specifica del cliente. Le immagini presenti sul Sito sono indicative; il risultato finale dipende dalla qualità delle foto fornite e dalle caratteristiche tecniche della stampa 3D.
3. Processo d'ordine
- Il cliente configura il prodotto sul Sito e fornisce le specifiche (foto, colori, dimensioni)
- Viene reindirizzato alla pagina di pagamento sicura Stripe
- Al completamento del pagamento, l'ordine viene confermato via email
- Print Yourself avvia la produzione entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma
- Il prodotto viene spedito con corriere tracciato; il numero di tracking è comunicato via email
Il contratto di vendita si intende concluso al momento della conferma del pagamento da parte di Stripe.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile. La spedizione è gratuita per tutte le destinazioni indicate al momento del checkout.
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite Stripe (carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay). Print Yourself non memorizza dati di pagamento. I prezzi potrebbero variare in futuro; le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.
5. Tempi di produzione e consegna
I tempi indicati sono stime e decorrono dalla conferma del pagamento. Potrebbero variare in periodi di alta domanda (festività, eventi). In caso di ritardi significativi rispetto alle stime, il cliente sarà informato via email.
Print Yourself non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
6. Diritto di recesso — esclusione per prodotti personalizzati
⚠️ Importante
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Tutti i prodotti di Print Yourself sono realizzati su specifica del cliente (foto, colori, dimensioni, testo) e non possono essere rivenduti ad altri. Per questa ragione, una volta confermato l'ordine e avviata la produzione, non è possibile esercitare il diritto di recesso né richiedere rimborsi per ripensamento.
Per informazioni dettagliate consulta la pagina Diritto di Recesso.
7. Difetti e garanzia legale
Ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di conformità il cliente può richiedere, a sua scelta, riparazione o sostituzione del prodotto.
Sono esclusi dalla garanzia i difetti dovuti a:
- Scarsa qualità delle foto fornite dal cliente
- Istruzioni errate o incomplete fornite durante la configurazione
- Uso improprio o danneggiamento successivo alla consegna
- Caratteristiche intrinseche della stampa 3D FDM (leggere linee di strato visibili)
Per segnalare un difetto scrivi a printyourself.me@gmail.com entro 60 giorni dalla scoperta, allegando foto del prodotto ricevuto.
8. Responsabilità
Print Yourself non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o danni consequenziali derivanti dall'utilizzo dei prodotti. La responsabilità massima è limitata al valore dell'ordine effettuato.
Il cliente garantisce di essere il legittimo titolare o di avere i diritti necessari sulle immagini caricate per la personalizzazione. Print Yourself non si assume responsabilità per violazioni di diritti di terzi imputabili al cliente.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design 3D) sono di proprietà di Print Yourself o dei rispettivi licenziatari. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Genova, salvo il foro del consumatore ex art. 33 D.Lgs. 206/2005. Per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR) il consumatore può rivolgersi alla piattaforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo: printyourself.me@gmail.com
Ci impegniamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.
